Política de Envios e Prazos - Oceane Fitness
Na Oceane Fitness, compreendemos a importância de receber seus produtos de forma rápida e segura. Por isso, adotamos uma política transparente de envios e prazos para assegurar a melhor experiência de compra possível. Confira os detalhes abaixo para entender melhor como processamos e enviamos seu pedido.
1. Prazo de Postagem
O prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Fazemos o possível para que seu pedido seja enviado o quanto antes, podendo até mesmo antecipar a postagem!
2. Método de Envio
Todas as nossas encomendas são enviadas via Correios, garantindo confiabilidade e eficiência no transporte dos seus produtos fitness. Para acompanhar o status do seu pedido, disponibilizamos um link de rastreamento em nossa página de rastreio.
3. Endereço de Entrega
É fundamental preencher o endereço de entrega com atenção e precisão. Um endereço cadastrado incorretamente pode resultar em falhas na entrega. Em casos de erro que resultem na necessidade de reenvio, será calculado um novo frete, e o custo deste segundo envio será de responsabilidade do comprador.
4. Prazo de Entrega
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região do comprador. Essa informação pode ser consultada inserindo o CEP na página do produto desejado ou no carrinho de compras, antes de finalizar o seu pedido.
5. Possíveis Atrasos
As entregas podem sofrer atrasos em situações excepcionais, como greves determinadas pelos Correios. Estaremos sempre à disposição para auxiliar e fornecer informações atualizadas nesses casos.
6. Restrição de Entrega
Alguns locais possuem restrição de entrega, fazendo com que o pedido fique disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima. O cliente será informado e deverá retirar o objeto em até 5 dias corridos. Não sendo retirado, o objeto será devolvido a Oceane Fitness. Para um novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete pelo comprador.
Contato
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição! Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
